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Bonjour j'ai commandé la box orange, mais je ne l'ai pas reçu, le transporteur n'a pas pu trouver l'adresse. Comment faire pour me le refaire renvoyer et sûrement changer d'adresse ?  Merci de votre réponse. 

[#2 · Accepted solution]

salut @David3031 

appelle le 3900 pour revalider ton adresse et le renvoi de la box.

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bonjour @David3031 

reprends contact avec le 3900,ou si tu as l'occasion tente ta chance en boutique,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @David3031,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier pour vous les différentes données (adresse de livraison, statut de votre commande de Box).

Je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé.

--- Votre nom, prénom, adresse postale et adresse de livraison (si différente), votre numéro de commande ainsi que votre numéro de mobile Orange.

En attente de votre retour d'information, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

PascalA

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bonjour @David3031 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt