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[#1]

Bonjour, 

Je n'ai plus accès à ma boite mail depuis mon téléphone.

J'ai contacté le support et ils m'ont demandé de débloquer une ip de mon internet. Aucune personne du support d'orange a pu m'aider et vous ? 

Merci 

[#2]

Idem pour moi

[#3]

Bonjour,

Je suis dans le même cas, impossible de recevoir les mails de mon adresse orange dans l'application MyMail.

Vous parlez de débloquer l'adresse ip de "MyMail" : comment avez-vous eu cette piste ? J'ai fouillé sur la FAQ MyMail mais je n'ai rien trouvé à ce sujet.

Avez-vous une solution pour retrouver le bon fonctionnement de MyMail avec l'adresse orange ?

Merci d'avance.

[#4]

J ai envoyer un email au support technique mymail. C est eux qui l ont dit de faire débloquer une adresse ip par orange... j ai eu un conseiller orange qui renvoie la balle à mymail...vu que ça commence sérieusement à me gonfler je réutilise Mail sur iOS et je crois que je vais en rester là.

[#5]

Idem pour moi

Que dois-je faire ?

Merci

[#6]

Merci pour le retour, je pense que je vais également changer d'appli de messagerie.

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bonjour à tous

meme souci (je pense) constaté hier (23/10) quand my mail m'a indiqué qu'il fallait ressaisir le mot de passe

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J aiblaissé tombé... personne est capable de résoudre le problème d un côté ou de l autre... deux conseillers Orange ,aucun n a compris ma requête ... je rends les armes

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Bonjour,

Je vous invite à consulter le message d'Arnaud concernant l'application MyMail.

Bonne journée.

Mathieu