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Déménagée mais censée être là !

kattryn
contributeur confirmé
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752  

Déménagée mais censée être là !

Bonjour ,

Avant de déménager , j'ai téléphoné à Orange pour les en  aviser et demander donc la résiliation de mon abonnement ; apparemment , sans problème.

A tout hasard , par curiosité , j'appelle mon ancien numéro hier. Ancien puisque n'étant plus censé exister . Or je tombe sur ma messagerie , ma voix !

Plus de téléphone , de livebox , de ligne ...Comment est-ce possible ?

Sur internet , j'ai d'ailleurs pu constater que j'avais des messages en attente sur ma boîte vocale.

 

Comment une ligne censée être clôturée peut-elle recevoir encore des appels ? Cela va durer longtemps ?

Le locataire suivant va récupérer mon numéro ?

Il ne va pas être déçu ! :womanwink:

3 RÉPONSES 3
blabla3
super fan
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737  

Re : Déménagée mais censée être là !

Bonjour

 

cela est normal que la ligne soit encore active ce n'est pas en appuyant sur un bouton que tout s'arrete. ça prend plusieurs jour. Et non le locataire suivant n'aura pas votre numero car il viendra ou crera sa ligne.

 

 

go50
super fan
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693  

Re : Déménagée mais censée être là !

bonjour,

les résiliations internet sont généralement effectives au 1er du mois si la demande a été déposée avant le 20 du mois précédent...

kattryn
contributeur confirmé
contributeur confirmé
640  

Re : Déménagée mais censée être là !

bonjour ,

Cela  a effectivement pris presque 15 jours.

 

Encore un problème à régler : au téléphone , ma résiliation pouvait se faire en boutique...

En boutique , on me dit de les appeler !

 

je vais leur écrire , à supposer que cela ait plus d'effet que les autres fois.

 

Un appel et hop , on est engagé .

Une vie à se "dépatouiller " ensuite...

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