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Bonjour,

depuis plusieurs semaines une entreprise sois disant Recocash me réclame 119€.

J'ai demandé au service client par téléphone et par chat et vous m'avez confirmé que je n'avais aucune dette, de plus je suis en prélèvement automatique.

Cette société continue de me harcelé et me dit que je dois leur apporter la preuve du payement mais eux refuse de me donner la facture, je trouve ça scandaleux de me faire harceler de la sorte. Pouvez vous faire quelque chose, ou quelqu'un aurait il des conseils ?

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Bonjour @BriFer44 

Voyez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F35106

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Bonjour, merci de votre réponse j'ai déjà lu ceci mais cela ne me parle pas, je pensais pouvoir éviter de commencer une procédure de justice, surtout que ceci serait du à une erreur.

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@BriFer44 

Il y a aussi les asso de consommateurs..........

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Bonjour @BriFer44,

Je vais consulter votre dossier afin de voir ce qu'il en est de cette somme que l'on vous réclame. 

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro