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Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

Steeveb14
contributeur occasionnel
5 958  

Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

Bonjour,

 

J'aimerai dissocier mon téléphone portable de mon offre internet, je suis actuellement sur un Open Play 30GO. Comment dois-je procéder? Merci.

 

Cordialement

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 949  

Re: Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

bonjour @Steeveb14

 

voir ici,et clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

tu regarde tous les onglets et les conseils si tu veux changer d'opérateur

 

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 950  

Re: Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

bonjour @Steeveb14

 

voir ici,et clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

tu regarde tous les onglets et les conseils si tu veux changer d'opérateur

 

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Steeveb14
contributeur occasionnel
5 868  

Re: Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

Merci pour votre aide, j'ai contacté l'assistance et finalement j'ai gardé mon offre Open. 

 

Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
5 843  

Re: Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

bonjour @Steeveb14

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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