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Bonjour à tous,

Je devais avoir un rdv le 3 août pour l'installation de la fibre mais personne n'est venu. J'appelle en vain le 3900 qui me dit qu'on va me rappeler mais aucunes nouvelles... Savez vous comment on peut joindre directement le service technique? Sans internet je ne peux pas travailler...

Merci à tous,

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bonjour @antoineleg 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Je les ai appelés 10 fois au moins... et je tourne en rond

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re @antoineleg 

on va espérer le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @antoineleg,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Alexis

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bonjour @antoineleg 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt