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Engagement chez orange, mais prélèvement chez l'ancien opérateur

elidam10
contributeur
277  

Engagement chez orange, mais prélèvement chez l'ancien opérateur

Bonjour,

 

J'ai souscrit chez Orange le 14/12/2021 et je vois qu'à ce jour, je suis toujours prélevé chez l'ancien opérateur, il me semblait que c'est le nouvel opérateur qui s'occupe de la résiliation, comme les forfaits téléphonique ?!

 

Merci par avance pour vos éclaircissements.

 

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
271  

Re: Engagement chez orange, mais prélèvement chez l'ancien opérateur

Bonjour @elidam10 

 

comme c'est récent il est possible que la demande n'ait pas été enregistrée tu devrais recevoir une facture de clôture avec la régularisation,mais par sécurité envoie quand mème un courrier de résiliation en recommandé avec A/R

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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