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Erreur d'Orange dans le cadre d'un déménagement

Aj999
contributeur
491  

Erreur d'Orange dans le cadre d'un déménagement

Bonsoir,

Je déménage début février et ai bien dit à Orange au 3900 de couper ma ligne fibre janvier. Ils se sont trompés et ont coupé internet à fin décembre et n'ai plus internet alors que j'en ai besoin en télétravail...

Ai-je de bons espoirs de voir ma ligne rétablie rapidement ?

En tout cas faites attention, il vaut mieux attendre le dernier moment pour déménager la ligne, ils ne perdent pas de temps pour couper les accès...

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
445  

Re: Erreur d'Orange dans le cadre d'un déménagement

Bonjour @Aj999 

 

prends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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