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Bonjour,

Je suis revenu le 31/08/2018 à une offre Open zen et étant déjà client depuis des années je m'aperçois que vous voulez me facturer mon décodeur tv 10€ alors que je l'ai depuis le début de mon inscription chez vous.

Pouvez vous donc faire le nécessaire pour résoudre ce différent qui n'est qu'une petite erreur je l'éspère et m'en tenir informé, soit par mail soit par sms.

Vous en remerciant par avance

Bien Cordialement

P.PACHOT

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Bonjour

En passant par ce forum de clients vous aurez peu de chances d'être  entendu.

Passait par le 3900

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bonjour @PATCLAU1

éssaie d'en savoir plus par chat en cliquant sur la vignette en bas à droite

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

cdt