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Bonjour, j'ai entrepris une démarche de changement d.operateur le 12 avril dernier. Je constate via l.espace client que mon offre internet est résiliée. La dernière facture reçue > 80 € a été prélevée début juillet et elle ne correspond pas à une facture de cloture, ce terme n'y étant pas précisé. Je crains pour une novelle facture début août...j'aimerai comprendre et surtout obtenir la facture de cloture dont j'ai besoin pour mon nouvel operateur. Merci de me communiquer les explications.
V. Godefroy

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@Vero61 BJR
Appelez le.service client au 3970

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Bonjour @Vero61 

Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe