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Bonjour vous mavez prélever fin juin et vous avez annuler le prélèvement le lendemain maintenant je voudrais savoir quand est ce que vous allez me reprelevet cette somme et J aimerais savoir quand vais avoir ma facture de juillet et quand est ce qu'elle va être prélever ? Merci de votre réponse

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Bonjour ,

pour régler le problème , prendre contact avec Orange .

@

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Bonjour c'est ce que j'ai déjà fais 2 fois pour qu'on me dise toujours la même chose comme quoi elle va arriver mais j'ai toujours rien

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Pas de webconseiller pour maider je précise que le 2 juillet j'ai déménager et qu'il y a eu un transfert de ma ligne mais que je n'ai renvoyer aucun papier car on m'a dit que tout se faisait automatiquement même le prelevement

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Bonjour @Robin9 ,

Afin de vérifier votre dossier, merci de nous communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

Bonne journée.

Mathilde_

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Bonjour je vous ai envoyer tout ca merci de votre aide ca m'inquiète énormément 😕

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Nous vous répondons en message privé.

Mathilde

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Merci je vous ai répondu aussi désolé encore d avoir donner le mauvais numéro

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@Mathilde_ avez vous reçu les messages ?

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Bonjour @Robin9 

La prochaine facture sortira le 19-08-2016 . elle comprendra la facture de juin, suite au déménagement le mois d'août plus un prorata pour juillet.

Cordialement

Philippe