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[#1]

Bonjour,

Je viens de souscrire l'offre Coup de pouce or, impossible d'obtenir la fiche d'information à renvoyer pour finaliser ma souscription  malgré mes multiples appels au service homologation.

Une aide serait la bienvenue SVP. Merci.

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Bonjour @Moi1979 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/etre-accompagne-dans-l-ac...

ou

contacter le numéro gratuit dédié à l'offre Coup de Pouce : 0 800 007 726.

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Merci Jyjo29,

Ce n'est pas aussi simple ! C'est justement le 0 800 007 726 qui est injoignable, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.

Aussi, le lien que vous m'envoyez n'aide pas plus. Un lien qui mènerait directement sur ce fameux formulaire aurait été plus pertinent, surtout à l'heure de la dématérialisation et de la souscription de contrat par voie électronique. 

En l'espèce, j'aime souscrire dans la clarté et la simplicité, ce qui semble faire défaut dans cette offre coup de pouce.

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@Moi1979 

Si un webconseiller veut bien vous aider........

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Moi1979,

Afin d'accéder à votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Merci Karim de votre retour. J'étais intéressée par l'offre coup de pouce mais je ne le suis plus. Il y a trop de bizarreries dans cette offre sociale Orange qui interpellent mon attention d'un point de vue rationnelle. Aussi, je préfère passer mon tour...

Cordialement,

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@Moi1979, 

Pas de soucis. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute. 

Je vous souhiate une belle fin de journée. Mae