Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

Fondre orange

Karine691
contributeur
328  

Fondre orange

Bonjour,
Au lieu de faire de la pub, occupez-vous de vos clients !!!!!!
Le service client et technique ORANGE est une catastrophe, franchement si vous souhaitez passer à la fibre, ne vous arrêtez pas chez eux…….je n’ai plus d’internet depuis 2 semaine et malgré que sfr et Debitex soient intervenus pour régler le problème, orange n’intervient pas, j’ai beau les appeler tous les jours au 3900, rien n’est fait alors qu’il y a juste à envoyer un technicien. Vous tombez sur des plateformes à l’étranger ou les gens font semblant de ne pas comprendre. C’est le parcours du combattant pour avoir quelqu’un au téléphone. Où est donc passé le service client d’antan France telecom ?????????????

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
304  

Re: Fondre orange

Bonjour @Karine691 

 

en attente d'un  webconseiller de passage insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
250  

Re : Fondre orange

Bonjour @Karine691,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Yves

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 756945 membres inscrits 🧡

1164 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne