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Identification compte principal & compte secondaire
Il y a 2 semaines environ,une nouvelle page d'acceuil d'orange m' invitait à m' identifier avec 2 comptes utilisateurs,un compte principal avec adresse e-mail et identifiant nom.prenom@wanadoo.fr et un compte secondaire avec adresse e-mail et identifiant nom.prenom@orange.fr,hors le mot de passe permettant de me connecter au compte principal était mon ancien mot de passe (affecté arbitrairement par orange?)celui qui correspondait depuis plusieurs années au compte devenu compte secondaire.
Je tiens absolument à rétablir la situation en ayant 1 seul compte principal avec adresse e-mail et identifiant nom.prenom@orange.fr qui est mon adresse e-mail depuis plusieurs années et supprimer le compte avec adresse e-mail et identifiant nom.prenom@wanadoo.fr.
Merci d'avance pour la méthode à suivre.
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Re : Identification compte principal & compte secondaire
salut, franchement c'est difficile de s'y retrouver dans vos adresses qui n'ont pas le bon mot de passe . appeler le 3900 en espérant tomber sur un conseiller compréhensif ...