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Bonjour,

J'ai un retard de paiement du à un changement de compte bancaire pour ma ligne internet que je souhaite régulariser. Le problème, c'est que je n'ai pas accès à mon compte client (internet) Orange car il est lié à une ancienne adresse e-mail et je n'arrive pas à joindre un assistant par téléphone pour lui expliquer la situation. 

Pourriez-vous m'indiquer ce que je peux faire pour mettre à jour mes données bancaires et régulariser la situation ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @AM1990 

Si tu arrives pas à régulariser via ton espace client etc ..

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

Tente ta chance en boutique, s'il y en a une proche de chez toi .