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Bonjour,

J'ai commander la fibre jet le 22 decembre et aujourd'hui on viens de m'apprendre que mon deuxieme rdv était encore annulé a cause d'un pb technique. 
Comment faire 

C'est scandaleux il doit y avoir une erreur dans mon dossier surtout que j'ai deja la fibre chez un opérateur (knet) il faut juste me livrer la box et changer les branchement de la boite fibre du quartier

Il y en avait une pour le premier rdv mais la c'est le deuxieme c'est scandaleux

Si je n'arrive pas a obtenir de rdv d'ici deux semaines je résilie

Quelles solutions pour accélerer le dossier

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Bonjour,

Insiste auprès du 3900 à moins qu'un webcolnseiller ne te vienne en aide.

Mais ne t'impatiente pas trop, ces retards sont très fréquents.

@+

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J'ai essayer de mander d'accelerer verifier mon dossier mais rien a faire ils vont mettre deux mois a me filer la fibre

Commande le 22/12/2016

1rdv 13/01/2017

2 rdv 1/02/2017

3 rdv 13/02/2017

Esperons que celui ci va etre le bon

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J'ai essayer de mander d'accelerer verifier mon dossier mais rien a faire ils vont mettre deux mois a me filer la fibre

Commande le 22/12/2016

1rdv 13/01/2017

2 rdv 1/02/2017

3 rdv 13/02/2017

Esperons que celui ci va etre le bon

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Bonjour,

Je te le souhaite.

Pour l'instant, tu dois patienter un peu.

Tiens-nous au courant.

@+