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Insultes raciste

ChemsBond
contributeur
331  

Insultes raciste

Bonjour, en appelant le 3900 pour des renseignements on finit avec un conseiller qui tient des insultes « va te faire **bip** » ainsi que des injures RACISTE envers la communauté maghrébine, la réclamation s’excuse et propose uniquement 89.99€ soit un mois de forfait pour dédommager, or le racisme de nos jours tel que l’homophobie lantisemitisme sont lourdement punis, que dois je faire ? Rendre cela public ? Transmettre à une connaissance dans la presse (La voix du nord) pour relayer cette honte ? Merci de vos conseils

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
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298  

Re: Insultes raciste

bonjour @ChemsBond 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pascal_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
289  

Re : Insultes raciste

Bonjour @ChemsBond,

Je vous comprends tout à fait et nous réfutons ces propos.


Je suis sincèrement navré au nom d'Orange de cet incident et vous propose d'échanger avec moi en message privé, si vous le désirez.


Je demeure à votre écoute et vous souhaite néanmoins une agréable journée.

Pascal V

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
285  

Re: Re : Insultes raciste

re @ChemsBond 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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