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bonjour. j'ai le même probleme avec mon ancienne ligne. Montant de 41,99 prélevé alors que l'abonnement est résilié

[Edit : titre modifié]

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bonjour @licorne29 

à quelle date la résiliation a été faite ?

cdt

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résiliation le 5. 17, 99 remboursés ce jour sur la somme totale indiquée de 59, 08  sur le chat pas de reponse et pas non plus au 3900 " vous serez remboursée sur la prochaine facture  quelle facture , puisque c'est résilié ?? 

 merci de votre réponse 

sincèrement

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Bonjour @licorne29,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne résiliée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nancy

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bonjour @licorne29 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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je verrai en fonction de la réponse ! merci

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bonjour @licorne29 

merci de ton retour

bonne journée