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[#1]

Bonjour,

Pour rester transparent, le gestionnaire réseau ne fait rien et Orange est donc bloqué depuis 9 mois et moi aussi. 

Orange me prélève le prix open alors que je n ai pas internet par Orange.

Sachant que je n ai jamais été en service et sans engagement de la part d'orange au 10/06, je serais dans l obligation de souscrire chez SFR qui a déployé la fibre pour enfin pouvoir travailler correctement de chez moi.( J espére..)

Une réclamation n est possible que quand vous mettez en service mais me prélever pour un service non fourni ne gêne pas ! 

En restant poli, c est anti client et anti commercial.

Cordialement

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re @Letathan 

merci de ton retour,désolé je ne peux pas t'en dire plus,tiens nous au couran de l'évolution

bonne soirée

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@Karim_Z bonjour, au vu de la non évolution, avez vous d autres propositions ?

Merci

Cordialement

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bonjour @Letathan 

on va attendre un retour du webconseiller @Karim_Z  ou @Pedro_C  suite à ton message

bonne journée

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Bonjour @Letathan,

Votre commande est en cours comme je vous l'ai dit dans mon dernier message, je ne peux rien faire de plus sur celle-ci, je suis navré. Ce que je peux faire c'est demander l'activation de 200 go de partage de connexion sur votre mobile Orange. Souhaiteriez-vous que je le fasse ?

Pédro

 

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Bonjour @Pedro_C ,

J ai déjà les 200 d activé mais ma connexion n'est pas assez bonne pour remplacer ma box.

J ai l impression d être piégé.

 Cdt

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Bonjour à tous,

Appel du Sav orange, il y aurait une demande de travaux pour vendredi au niveau de la voirie.

J espère que cela avance même si je pars pas gagnant.

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bonjour @Letathan 

merci du suivi,en attente d'une bonne nouvelle

bonne journée

[#9]

Bonjour à tous, 

Vendredi est passé et rien de rien....

Je suis entre démuni et colère.....

Cordialement

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bonsoir @Letathan 

merci de ton retour,malheureusement négatif on va attendre un retour du webconseiller  @Pedro_C  suite à ton message

bon week-end malgré tout