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[#1]

Je souhaite moi aussi la résilation de l'option Blocage des SMS + je m'en remet aux Webconseillers si possible car je n'ai toujours pas trouvé où l'a résilier dans le SAV!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Je suppose que vous parlez de ceci:

http://assistance.orange.fr/maitriser-votre-consommation-multimedia-mobile-6399.php

Seul le titulaire du forfait mobile peut en demander la résiliation et en contactant le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

[#3]

J'ai déjà essayer mais quand j'appelle le SAV sa ne me propose la résiliation de l'option j'aimerais la prise en charge d'un webconseiller

[#4]

Bonjour Saskia,

Vous n'arrivez pas à désactiver l'option blocage achat multimédia. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne soirée,

AlexandreK

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Bonjour Saskia, 

N'ayant pas de nouvelle de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK