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Bonjour,

Nous sommes abonnés Orange depuis de nombreuses années, actuellement avec une offre Libox play (Internet + TV + Téléphone). Cette offre est à mon nom (Mr) depuis l'origine.

Nous avions également une ligne fixe en 01 au nom de Mme.

Le mois dernier nous avons demandé la suppression de la ligne fixe en 01 en faisant une poratbilité du numéro en lieu et place du numéro de la box.

Tout est OK, sauf que depuis, le contrat Orange est automatiquement passé au nom de Mme...

Même si dans l'absolu cela n'est pas génant, je ne comprends pas pourquoi (même si je me doute un peu...) et surtouot il est impossible de fairer la modfification sur l'espace client.

Qui pourrait me renseigner ?

[#2]

Bonjour,

Bah, probablement qu'en demandant le portage du numéro de Madame, on a "porté" Madame en même temps ! :smileylol:

Voir avec le service client.