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[#1]

Bonjour

Je viens de recevoir 2 mails ce matin d'orange pour la non restitution de décodeur TV en 02/2023!

Un mail pour Dernière relance avant mise en demeure pour non-restitution des équipements et 2 heures après 

Mise en demeure pour non-restitution de vos équipements Orange.

Je ne sais pas à quoi correspond ce matériel et je ne reconnais pas le numéro de client (mais j'ai déménagé plusieurs fois).

D'autres clients ont ce genre de mail ?

Merci de vos retours

Charles 

[#2]

Bonjour,

Même mails reçus pour du matériel déjà rendu il y a 1 an suite à un déménagement...

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Merci pour votre réponse.

Vous l'avez reçu aujourd'hui aussi?

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Oui comme vous, ce matin, un premier mail suivie d'un autre deux heures plus tard. 

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Bonjour,

Idem pour nous, 1 mail "Dernière relance" reçu ce matin à 4H57 et 1 autre "Mise en demeure" reçu à 7H55, c'est excessivement agaçant ce genre de situation. Sur les mails le numéro de compte internet correspond bien mais pas le numéro de ligne, ce n'est pas le notre. De plus le matériel est à restituer avant le 27/10/2021... original.

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Bonjour @NMEC45 @CharlesDD @Juju1191 

Vérifiez l'adresse de l'expéditeur en passant le pointeur de la souris sur celle ci.

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noreply@orange.com

Tout semble en ordre, les liens présents sur le mail pointent tous vers orange.fr

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@NMEC45 

Voyez avec le 3900

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Bonjour,

J'ai reçu 2 mails de mises en demeures ce matin. Les informations sont correct mais pas le numéro de la ligne.

J'ai déménagé il y a près d'un an et demi, peut-être que cela a un lien ?

[#10]

J'ai aussi fait des déménagements ces dernières années.