- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- Re: Mise en demeure suite à non restitution de box...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMise en demeure suite à non restitution de box qui a été restituée
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir,
Petit problème : suite au passage à la fibre dans mon quartier, j'ai résilié mon abonnement internet Sosh début mai 2023 puis j'ai expédié le matériel avec le bon de transport fourni.
J'ai réceptionné un mail de réception de ces équipements le 16/05/2023.
J'ai reçu un mail de mise en demeure pour non-restitution de vos équipements avec des références.
J'ai alors tenté "vainement" de me connecter sur mon compte client internet Sosh mais du fait qu'il était résilié, il n'y avait aucune possibilité de joindre le service réclamation. Je me suis déplacé dans une boutique Orange (mon nouveau fournisseur internet fibre) ou le conseiller m'a déclaré qu'il ne gérait pas Sosh en boutique, qu'il fallait les joindre par mail...
Je viens de réceptionner un courrier ce jour pour un prélèvement de 100 euros et je souhaiterais savoir comment faire pour prendre contact avec ce service client sans qu'ils me disent que mon compte client n'existe plus...
Merci à tous et bonne soirée.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Drakkar29
envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @Drakkar29
envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mise en demeure suite à non restitution de box qui a été restituée
Merci pour l’info melet39 ! Je fais ça immédiatement.
bonne soirée 👋🏼
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mise en demeure suite à non restitution de box qui a été restituée
re @Drakkar29
tiens nous au courant de la suite
Bonne soirée également