internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

D'avance, je m'excuse si le sujet a déjà été évoqué, je n'ai rien trouvé dans mes recherches.

Nous avons actuellement :

- Forfait internet Orange Livebox classique à 38,99€

- 2 forfaits mobile Sosh

Je souhaite évoluer sur une offre Open avec internet Orange Livebox + 2 forfaits mobile Orange. Sur le site je n'arrive pas à choisir 2 offres mobile ni sur mon espace client.

Dois-je me rendre en boutique obligatoirement ?

Merci.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @RealionelB 

Regrouper des forfaits : https://espace-client.orange.fr/astuces/rubrique/regroupement-contrats.php

Il faudra sans doute faire un migration des mobiles vers Orange.

Soit via le 3900, soit en boutique.

[#3]

Bonjour @RealionelB,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @jyjo29 que je remercie pour son aide.

Manon

[#4]

Bonjour @RealionelB,

Je vous remercie pour ces informations en message privé, je viens de vous apporter une réponse 😊


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée 👋


Thomas