Bonjour,
Depuis l'installation de la fibre à mon domicile début mars 2021, je cherche à obtenir un répéteur WIFI 6 gratuit auquel j'ai droit avec mon contrat livebox 5. Impossible à commander sur Orange.fr, ni par téléphone avec l'espace client. 3 RV téléphoniques n'ont rien donné! Dernier appel ce matin: réponse le répéteur 6 ne sera disponible qu'à partir du 27 mai, il faut le commander sur orange.fr:j'ai essayé mais c'est impossible sauf en payant 89e !! Le conseiller téléphone m'a demandé de laisser mon adresse mail pour recevoir une info dès la disponibilité de l'appareil;;;aucune case ne permet de faire cela. Orange se fiche du monde!
Quelqu'un peut il me donner un conseil pratique pour enregistrer cette demande ou pour faire suivre cette réclamation?
Merci à vous
