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Offre avec réduction terminée - comment avoir une nouvelle offre avantageuse
Bonjour,
J'ai un contrat Open 10 Go Fibre avec 1 forfait mobile qui était à 39.99€ initialement pendant 24 mois. Les 24 mois sont dépassés et je paie maintenant 59.99€ que je trouve un peu excessif, même si je suis, pour l'instant satisfaite du service client orange. Est-ce possible de négocier une offre moins onéreuse ? Si oui, comment faire ?
Je vous remercie par avance pour votre retour.
Bien cordialement,
Elodie
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Re: Offre avec réduction terminée - comment avoir une nouvelle offre avantageuse
bonjour @Elodela
à mon avis non,mais tu peux voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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