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Offre avec réduction terminée - comment avoir une nouvelle offre avantageuse

Elodela
contributeur
723  

Offre avec réduction terminée - comment avoir une nouvelle offre avantageuse

Bonjour, 

 

J'ai un contrat Open 10 Go Fibre avec 1 forfait mobile qui était à 39.99€ initialement pendant 24 mois. Les 24 mois sont dépassés et je paie maintenant 59.99€ que je trouve un peu excessif, même si je suis, pour l'instant satisfaite du service client orange. Est-ce possible de négocier une offre moins onéreuse ? Si oui, comment faire ?

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Bien cordialement,

 

Elodie

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
720  

Re: Offre avec réduction terminée - comment avoir une nouvelle offre avantageuse

bonjour @Elodela 

 

à mon avis non,mais tu peux voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LeBreton56
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699  

Re: Offre avec réduction terminée - comment avoir une nouvelle offre avantageuse

@Elodela  Bonjour ! D ' accord avec @melet39  ! Toutes ces offres alléchantes sont réservées aux nouveaux clients dont vous ne faites plus partie . Tous les FAI procèdent pareillement pour s ' attirer de nouvelles clientèles .

Le pire des défauts , c est la perfection .

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