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Orange triple ma facture
Bonjour,
Je viens vous faire part de mes soucis concernant ma dernière facture Orange.
Je suis abonné à l'offre Livebox zen 33.99€ + location de livebox 3€ et beinsport à 14 €, ce qui fait que tous les mois j'ai une facture d'environ 50 € (50.99 € pour mon avant dernière facture).
Et je viens de m'apercevoir que ma dernière facture était de 79.45 € alors que je n'ai souscrit à aucun service supplémentaire, en analysant cette facture de 79.45 € j'ai vu qu'on m'avait fait payer l'abonnement Beinsport 3 fois
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Re : Orange triple ma facture
up .
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Re : Orange triple ma facture
quelqu'un pour me renseigner ?
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Re : Orange triple ma facture
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Re : Orange triple ma facture
Bonjour @Donkan
Il s'agit effectivement d'une erreur de facturation.
Une régularisation comptable figurera sur votre prochaine facture.
Merci pour votre confiance.
Yan
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Re : Orange triple ma facture
soucis résolu par le service réclamation.
merci