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Page "Espace Client" inaccessible

Franckix
contributeur
6 529  

Page "Espace Client" inaccessible

Bonjour,

 

Depuis 3 jours ma page "Espace Client est inaccessible.

 

J'arrive bien à me loguer tous les autres liens fonctionnent cependant quand je clique sur le lien espace client j'ai soit une page blanche sur Firefox soit un message http 500 sous internet explorer me disant que le site est en maintenance ou qu'il y a une erreur de programmation.

 

Ce défaut apparait qu'el que soit l'OS (windows,linux,android), le navigateur (IE, Firefox, Chrome) et le lieux (domicile, téléphone, entreprise).

 

J'ai contacté le chat qui me dit que mon espace client fonctionne, et le 3970 qui me dit qu'il y a un problème de messagerie (rien à voir) en ce moment.

 

Que puis-je faire j'ai besoin de m'y connecter pour ajouter des numéros autorisés à la femtocell et je ne peux y accèder autrement ?

 

Il est à noté que le problème est apparu depuis la mise en service de la femtocell je sais pas si ça peut avoir un rapport ?

 

Cordialement,

 

Franck


Solutions approuvées
Franckix
contributeur
6 467  

Re : Page "Espace Client" inaccessible

Merci,

 

Jje viens de les contacter via ce lien maintenant ... wait and see

 

Enfin c'est un peu long comme indispo, j'ose espèrer que cela va être résolu rapidement.

 

Cordialement,

 

Franck

Voir la solution dans l'envoi d'origine

288 RÉPONSES 288
johann
#TopMembre
#TopMembre
6 503  

Re : Page "Espace Client" inaccessible

Franckix
contributeur
6 468  

Re : Page "Espace Client" inaccessible

Merci,

 

Jje viens de les contacter via ce lien maintenant ... wait and see

 

Enfin c'est un peu long comme indispo, j'ose espèrer que cela va être résolu rapidement.

 

Cordialement,

 

Franck

Papric
contributeur confirmé
contributeur confirmé
6 126  

Re : Page "Espace Client" inaccessible

Même problème depuis hier soir.

J'ai aussi l'erreur :

erreur
Cette action n’a pas pu aboutir, veuillez réessayer
quand je clique sur "Chaînes TV"

@Franckix a écrit :

Bonjour,

 

Depuis 3 jours ma page "Espace Client est inaccessible.

 

J'arrive bien à me loguer tous les autres liens fonctionnent cependant quand je clique sur le lien espace client j'ai soit une page blanche sur Firefox soit un message http 500 sous internet explorer me disant que le site est en maintenance ou qu'il y a une erreur de programmation.

 

Ce défaut apparait qu'el que soit l'OS (windows,linux,android), le navigateur (IE, Firefox, Chrome) et le lieux (domicile, téléphone, entreprise).

 

J'ai contacté le chat qui me dit que mon espace client fonctionne, et le 3970 qui me dit qu'il y a un problème de messagerie (rien à voir) en ce moment.

 

Que puis-je faire j'ai besoin de m'y connecter pour ajouter des numéros autorisés à la femtocell et je ne peux y accèder autrement ?

 

Il est à noté que le problème est apparu depuis la mise en service de la femtocell je sais pas si ça peut avoir un rapport ?

 

Cordialement,

 

Franck


Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 095  

Re : Page "Espace Client" inaccessible

Bonjour @Papric ,


A ce jour, constatez-vous toujours un dysfonctionnement ?


Florian

signature.jpg

Papric
contributeur confirmé
contributeur confirmé
6 085  

Re : Page "Espace Client" inaccessible

Oui, toujours inacessible...

Caro_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 069  

Re : Page "Espace Client" inaccessible

Bonjour @Papric,


Afin de vous aider, merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de téléphone par message privé.


Caro_M



signature.jpg

Papric
contributeur confirmé
contributeur confirmé
6 037  

Re : Page "Espace Client" inaccessible

Résolu depuis ce matin.

Merci.

ArnoVis
contributeur
5 177  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

Hello,

I got the same problem.

Since 3 days I'm getting the message:

espaceclientv3.orange.fr is not reacting

How can I solve that problem, I want to see my factuur.

Thanks.

Crouesty
contributeur
5 172  

Re: Page "Espace Client" inaccessible

I have the same problem. Unable to access my invoices for 3 days.

 

After a few test, I beleive the problem is at Orange. There is nothing we can do before they fix it on ther side.

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