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Payer sa facture en plusieurs fois ?

nicolasdutarn
contributeur
2 858  

Payer sa facture en plusieurs fois ?

Bonjour je voudrais savoir s'il est possible de payer sa facture en plusieurs fois? Si oui comment faire?

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 855  

Re: Payer sa facture en plusieurs fois ?

bonsoir @nicolasdutarn

 

seul le service client peut te répondre

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 822  

Re: Payer sa facture en plusieurs fois ?

Salut vous deux @nicolasdutarn

 

Tu peux aussi voir la question par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Navi
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 813  

Re : Payer sa facture en plusieurs fois ?

Bonjour @nicolasdutarn 


souhaitez-vous régler en plusieurs fois une facture qui a été rejetée par la banque?


Navi

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 810  

Re: Payer sa facture en plusieurs fois ?

re @nicolasdutarn

 

répond au webconseiller @Navi qui te propose de l'aide

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
LOLAJUJU888
contributeur
2 527  

Re: Payer sa facture en plusieurs fois ?

Bonsoir
C est mon cas et je suis désespèree orange m a coupé mes services mobile tv et internet alors que je les ai prévenu 1 mois a l avance que le prélèvement poserait un problème. Aujourd'hui je suis prete a payer mais je ne peux pas en une fois que faire ? Merci si vous avez une solution !
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 513  

Re: Payer sa facture en plusieurs fois ?

Salut @LOLAJUJU888

 

Question qu'il faudrait voir avec le service client

à moins qu'un conseiller de passage prendre contact avec toi,

ou si tu arrives à régler la question directement en boutique

si une se trouve proche de chez toi .

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 473  

Re: Payer sa facture en plusieurs fois ?

Bonjour,

Il est inutile de vous rendre en boutique pour ce genre de situation, ils n' ont pas la possibilité de les gérer

Le mieux est de contacter le service client au 3900 afin de reprendre votre dossier avec nos services 



Cdt

signature.jpg

Solenge
contributeur
1 554  

Re: Payer sa facture en plusieurs fois ?

Je désir payé les factures en plusieurs fois comment procéder car ce  mois l'ai très compliqué  SVP aidé moi.cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 534  

Re: Payer sa facture en plusieurs fois ?

@Solenge 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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