Bonjour,
Je possède à mon domicile 2 lignes téléphoniques que j'utilise de facon endépendante pour moi et mon locataire.
La ligne a mon nom bénéficie d'une offre open avec internet tv téléphone et mobile.
Le locataire était client orange et est passé chez un autre opérateur sa ligne a donc été résiliée sans portabilité.
Ma ligne a AUSSI été résiliée avec demande de portabilité, j'ai fait annuler cela et bloqué la ligne via l'aide du conseiller chat.
La ligne du locataire a été branchée sur ma ligne à moi (sa box fonctionnait sur ma prise) j'ai donc demandé a l'autre opérateur d'envoyer un technicien qui a inversé les branchements sur le "serveur"
Tout est rentré dans l'ordre sauf que maintenant, ayant inversé les lignes la ligne de mon locataire a été écrasée par vos services
en résumé : il y a eu confusion entre les 2 lignes de mon domicile, maintenant il faudrait rétablir mon offre internet sans se tromper et arreter d'interférer sur l'autre ligne
Je poste le message sur ce forum en espérant qu'un technicien passe par là car j'aurais aimé les contacter par mail mais je me suis perdu dans les différentes rubriques.
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