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[#1]

Bonjour,

J'ai restitué mon matériel via Laposte  il y a quelques mois lors de la résiliation.

Sur le site de Chronopost il est indiqué qu'il a bien été livré fin Août.

Mais je reçois toujours des lettres m'indiquant de rendre le matériel sous peine d'être débité du prix du matériel.

Où puis-je envoyer mon justificatif d'envoi ?

Cordialement,

AF

[#2]

bonjour @axelfar

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

[#3]

@melet39 merci de votre retour.

Il n'existe pas une adresse mail pour faire cela?

[#4]

re @axelfar

https://contact.orange.fr/etape/2/idparcours/401

éssaie ici

vous avez résilié

réclamation

résiliation d'une offre

internet

et en bas,chat,mail ou 3900

cdt

[#5]

Super merci du conseil.

J'ai résolu mon problème avec le eChat!

Bonne journée.

Cordialement, 

[#6]

re @axelfar

merci du retour

bonne soirée