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Promesse de paiement

comme_never
contributeur occasionnel
2 920  

Promesse de paiement

Bonjour,

 

suite a un imprevu j'ai pas pu regler ma facture du mois decembre (rejet prelevement) et j'ai eu depuis le temps une promesse de paiement au samedi 30 decembre, or que je m'apercois sur mon compte qu'il est indiquer que un prelevement suite au retard de ma facture de decembre sera effectuer le 2 janvier (avec inclus la facture de janvier)

 

donc ma question pourquoi payer au 30 decembre, puis etre prelevé le 2 janvier alors que une fois orange m'aura prelever le retard pour me rembourser il deduiront de mes prochaines factures

 

c'est pas normal!!!

 

je prefere que orange me preleve au 2 janvier au lieu de regler au samedi 30 decembre cela est t-il possible ?

sans que on me coupe totalement mes services sachant que j'ai deja actuellement ma ligne resteintre

 

est ce que un conseiller peux me contacter par telephone ou en message privée c'est urgent

 

merci!!!

 

 

 

 

 

 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 918  

Re: Promesse de paiement

bonsoir @comme_never

 

tu parle de ta ligne mobile ou internet

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
comme_never
contributeur occasionnel
2 912  

Re: Promesse de paiement

c'est a dire ?

 

actuellement ma ligne mobile est reinstreite

et il n'y a que les é autres lignes mobiles + telephone fixe et internet qui fonctionne

 

tout est regrouper ensemble je possede l'offre open jet fibre 100 go

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 907  

Re: Promesse de paiement

re @comme_never

 

dans ce cas seul le service client pourrait te répondre ou le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
comme_never
contributeur occasionnel
2 878  

Re: Promesse de paiement

un web conseller peux passer ici svp

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 859  

Re: Promesse de paiement

Salut @comme_never

 

Effectivement, cela serait sympa si un conseiller que je salue,

prendrais contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

comme_never
contributeur occasionnel
2 841  

Re: Promesse de paiement

ya pas de web conseiller ici ???

c'est abuser franchement

Martin_G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 814  

Re: Promesse de paiement

Bonjour @comme_never,


Pouvez-vous me confirmer votre nom, prénom et votre date de naissance, votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?


Martin_G


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