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Bonjour , je suis sans connexion fibre depuis 3 semaines , évidement j'ai contacte le service technique et autre liens dépannage orange   , et depuis je suis baladé entre entre dépannage téléphonique bidon , et déplacement de techniciens  incompetent  sur la panne de leurs propres aveux .

 Dois  je vraiment  changer de fournisseur pour retrouver une connexion 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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salut @kikofredo23 

déjà, inutile de hurler, nous ne sommes pas sourds et d'ailleurs :

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[...]

 DOIS  JE VRAIMENT  CHANGER DE FOURNISSEUR POUR RETROUVER UNE CONNEXION 

  [...]

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étant clients comme toi ce genre de menaces est aussi inutile que contre productif, ça nous en touche l'une sans bouger l'autre

question à deux balles, qui a fibré ton secteur, orange ou un autre opérateur ?

as tu contacté le 3900/réclamation pour essayer d'en savoir plus

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Bonjour @kikofredo23  @fredolerouge 

il faut  savoir  que  le  réseau  Fibre  appartient   à  l ' opérateur  ou  société   qui  a financé  les  travaux  dans  ton  bled  !

et  c ' est  pas forcément  Orange

il est   évident  que   le  SAV   ne  va  pas  t ' envoyer  chez  XXXX!

Bonne  journée @+

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salut @kikofredo23 

@darkus 

et le cas échéant, parce que c'est pour ça que je t'ai demandé qui a posé la fibre, xxx va tout faire pour traîner des pieds et retarder la remise en service de ta connexion dans un but très simple, que tu viennes chez eux

de ce côté là, orange est vertueux, les autres nettement moins, la fibre est un domaine tellement concurrentiel que pour certains tous les coups sont permis

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Bonjour @kikofredo23 

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe