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[#1]

Bonjour,

J'ai souscris a une abonnement Internet chez Orange.

Mais qui s'occupe de résiller mon contrat chez mon ancien opérateur?

Merci.

[#2]

bonjour @Fanjo24 

si tu  as demandé la portabilité c'est orange

cdt

[#3]

Merci pour votre réponse @melet39 .

Qu'entendez vous par la portabilité?

J'ai souscrit mon offre ADSL orange via internet directement avec un nouveau numéro de fixe.

Merci pour votre retour.

[#4]

bonjour  @Fanjo24 

la portabilité c'est lorsque tu demande à ton nouvel opérateur la conservation de ton numéro de téléphone en fournissant le code RIO de celui ci

cdt

[#5]

ok, merci.

Mais nous n'avons pas garder le même numéro.

[#6]

re @Fanjo24 

dans ce cas c'est à toi de demander la résiliation par lettre recommandée lorsque tes services sont activés chez orange et si tu as des frais de résiliation orange rembourse jusqu'à 150€

cdt

[#7]

re @Fanjo24 

dans ce cas c'est à toi de demander la résiliation par lettre recommandée lorsque tes services sont activés chez orange et si tu as des frais de résiliation orange rembourse jusqu'à 150€_

cdt