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Bonjour a toutes et tous
Je viens de recevoir ma livebox commandée le 5 décembre... Sans lettre de bienvenue et donc sans les identifiants! Vais je la recevoir ou dois-je la réclamer?

Merci pour votre aide

Low

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Salut Lowrigami,

contactes 3900, il y a peut être eu un raté

en attendant tu la branches et quand ça clignotera orange tu rentreras les identifiants....si tu les as

n'utilises pas le CD, juste ton navigateur en 192.168.1.1 code admin

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bonjour , le courrier de bienvenue est envoyé à part.

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Bonjour @Lowrigami ,

Je vous propose mon aide. Afin d'accéder à votre dossier pour renvoyer le courrier avec vos identifiants, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées personnelles (nom, prénom, n° de compte, n° de tel, etc.).

A bientôt,
FrancoisP

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njour,

aviez vous un compte internet auparavant chez Orange ?

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Bonjour,

Je suis dans le même cas, je viens de recevoir le colis contenant la livebox play et le décodeur.

Quand je branche la livebox, on me demande les identifiants mais je ne les ai pas reçu.

Faut-il attendre pour que je les recoive par courrier ou faut-il contacter un conseiller pour les obtenir ?

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Nad60 bonjour,

Avez vous résolu votre problème?. Avez vous récupéré vos identifiants?.

Cordialement.

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Oui merci, c'est bon je les ai bien reçu.

Tout est branché et fonctionnel.