internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

Depuis maintenant 18 jours ma connexion internet à été coupé et orange est incapable de la rétablir. Les personnes de la plate-forme sont incapable de me donner un délai et n'ont pas de retour soit disant du service technique. Avec plusieurs demi-journée de perdues pour attendre un technicien ou un appel téléphonique pour me dire qu'ils attendent un retour du service concerné je suis dans un flou total. Ma patience ayant des limites je veux résilier mon contrat, mais la encore pas simpe. Si vous pouviez m'aiguiller sur ce point, merci. 

[#2]

Bonjour @Gaby-M,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (siret, numéro de ligne, offre détenue ainsi qu'un nom et numéro de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/13237120

Bonne journée
Delphine