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REMBOURSEMENT DEPOT DE GARANTIE PRELEVE EN CB

davivi93
contributeur
285  

REMBOURSEMENT DEPOT DE GARANTIE PRELEVE EN CB

Bonjour à tous,

 

Nous avons résilié notre offre internet ORANGE FIBRE puis restitué la totalité du matériel il y a un mois.

 

ORANGE nous a écrit pour nous confirmer la bonne réception de l'ensemble du matériel,

 

Néanmoins, depuis nous n'avons pas reçu le remboursement des 49 € correspondant au dépôt de garantie qui nous avait été prélevé par la boutique par CB lors de la souscription.

 

Quelqu'un pourrait il nous éclairer ?

 

Vous en remerciant.

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
282  

Re : REMBOURSEMENT DEPOT DE GARANTIE PRELEVE EN CB

bonjour @davivi93

 

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
263  

Re : REMBOURSEMENT DEPOT DE GARANTIE PRELEVE EN CB

Bonjour @


Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée



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