Je galère depuis hier avec le 3900 qui regroupe maintenant plusieurs anciens numéros. J'étais à la Réunion et j'avais une ligne résidence secondaire en métropole.
Ayant déménagé dans la région bordelaise le 1er avril 2016, j'ai souscrit une offre optimale qui me convient parfaitement et toujours la ligne résidence secondaire dans le midi avec internet découverte.
J'appelle le 3900 pour suspendre l'offre découverte car on ne peut le faire sur l'espace client contrairement àà la ligne résidence secondaire qui est accessible. Je tombe chaque fois à la Réunion car la ligne résidence secondaire est toujours associée à la réunion que j'ai pourtant quitté depuis le 1er avril 2016.
Y aurait-il quelqu'un qui pourrait faire en sorte que le 3900 aboutisse désormais en métropole et non à la Réunion.
Je précise que les adresses ont été correctement renseignées dans mon espace client.
Je l'en remercie par avance.
