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bonjour jai souscrit en ligne a un abonnement internet+tv éet 'jai été prélévé de 49e immédiamtenet sauf que jai résilié cela le 13/05/2016 et on ma dit 2 mois dattente ! ok mais la japelle personne pour trouver mon dossier ni me remboursé  et je vois que nous sommes des milliers tjrs dans la meme galere : Scandaleux !

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bonjour @fhassak12

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge ici par un webconseiller

bonne soirée

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Merci bien je patienterais ici alors parce que le telphone dieu merci avec free ke 3900 ecst gratuit parce que j'ai apelé 8 fois avec 15min en général pour aboutir a un mur enfait soit on sait pas soit on peut rien faire soit rien

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y a til un @webconseiller 

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Bonjour @fhassak12 ,

Afin de consulter votre dossier et de vous venir en aide, je vous invite à nous communiquer en Message Privé ces informations, svp:
- Nom, Prénom.
- N° de téléphone de la ligne concernée
- N° de mobile

- Date et lieu de restitution des décodeurs

Merci par avance.
Je vous souhaite dans l'attente, une agréable journée.

Cordialement,

François