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Remboursement caution
Bonjour,
Courant mai 2017, j'ai résilié mon contrat et j'ai rendu ma livebox et mon décodeur TV.
2 mois après, je n'ai toujours pas été remboursé de ma caution de 49euros. Cette somme avait été débité lors de la souscription au contrat orange en 08/2010.
Pouvez vous me renseigner sur les points bloquants à ce remboursement.?
cdlt
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Re : Remboursement caution
bonsoir @zinox95
le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Re : Remboursement caution
C est une reponse trop facile.
mais j ai quand même appelé le 3900 et attendu 28 minutes pour enfin entendre "désolé y a trop de monde en attente et il faut retenter sa chance"
j ai retenté ma chance et toujours pareil
Donc, si par telephone ca ne marche pas reste internet.
d où je reviens vers vous pour savoir ce qui bloque le remboursement de ma caution de 49€.
merci de votre retour
cdlt
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Re : Remboursement caution
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Re: Re : Remboursement caution
Bonjour,
je vous ai envoyé par message privé les infomations demandées le 5/8 et toujours pas de réponse.
y a t il un problème?
merci
bien cordialement.
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Re: Re : Remboursement caution
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Re: Re : Remboursement caution
Bonjour,
je reviens à la charge.
Je vous avais envoyé les informations demandées le 22/7, rappelées les 5/8 et 17/8, mais toujours pas de réponse.
y a t il un problème qui bloque?
J'aimerai quand même avoir une réponse.
bien cordialement.
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Re: Re : Remboursement caution
Bonjour Philippe,
avez vous reçu mes messages les 22/7, 5/8, 17/8 et 31/8 ?
cdlt
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Re: Remboursement caution
Je crois que c est mort .
Ma caution je ne l à reverrai plus jamais.
Pas de réponse c est le plus désastreux pas un client.
J ai la forte Impression que c est un monologue.
Mais je m en souviendrai
Bien cordialement
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