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[#1]

mes parents résilient leur contrat chez orange, peut on remettre le matériel en main propre dans une boutique ? 

Merci

[#2]

@Delphine56300 

non,ils vont recevoir un bon de retour avec les modalités

cdt

[#3]

Le problème c'est qu'à chaque fois qu'ils vont sur leur adresse mail c'est "suite à un problème technique la page est indisponible " et ça va faire 2 semaines ^^'

[#4]

re @Delphine56300 

c'est par ce que la résiliation est en cours de toute façon ils vont recevoir le bon de retour par mail

cdt

[#5]

Ils n'ont plus d accès aux mail orange 

[#6]

re @Delphine56300 

après résiliation le mail orange est accessible pendant 6 mois

cdt

[#7]

J'irais en boutique car leur problème technique est devenu trop facile comme excuse (je dis ça car 1 mois sans téléphone internet pour mes parents ainsi qu un non accès à la boîte mail depuis deux semaine cela deviens pénible)

[#8]

re @Delphine56300 

si la boutique accepte de reprendre le matériel n'oublie pas de demander un bon de restitution

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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J'ai réussi à rendre les équipements en boutique, j'ai demander pour la boîte mail elle a bien été désactivée. 

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@melet39  a écrit :

re @Delphine56300 

si la boutique accepte de reprendre le matériel n'oublie pas de demander un bon de restitution

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonjour @Delphine56300 

merci du retour

Bon dimanche