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Resiliation abonnement orange
depuis le 27 novembre j'ai quitté orange et renvoyé le tout, decodeur,livebox telecommande, et aujourd'hui30 mars,orange ne m'a pas versé la caution que j'avais versé lors de mon arrivée chez eux, j'ai envoyé LR il y a 8 jours,toujours pas de réponse, je suis @********@orange.fr merci
[EDIT: Merci @jaco50 de ne pas afficher de données personnelles en public].
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Re: Resiliation abonnement orange
bonjour @jaco50
le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois
envoyer un courrier à l'adresse qui figure dans ce lien
pour avoir une idée
orange devrait etre plus rapide,
sinon attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Resiliation abonnement orange
Salut @jaco50
Si tu avais envoyé un courrier à cette adresse sans retour,
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
Voir avec le médiateur .