Il y a trois semaines, nous avons parlé avec Orange par téléphone, pour vous inscrire dans notre intention d'annuler notre Offre Livebox Zen, parce que nous avions vendu notre maison et le déplacement de la France. On nous a dit de retourner la Livebox à une boutique Orange et préciser la date de déménagement. Nous l'avons fait le 23 Juin, dossier SAV143938145. Aujourd'hui, je suivais le Résiliation, mais, « aucune commande n'a été trouvée ». J'ai essayé (plusieurs fois) au téléphone Orange France « de l'Angleterre », mais la ligne se déconnecte parce qu'il est occupé. Aidez-moi, s'il vous plaît. Peut-être Staff peut aider à progresser ce, s’il vous plaît? Merci.
