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Restitution du dépot de garantie decodeur

christian34
contributeur
1 227  

Restitution du dépot de garantie decodeur

Bonsoir,

j'ai restituté le terminal décodeur le 25 novembre 2013 dans une boutique Orange. Quand est ce que je peux espérer un remboursement de mon dépôt de garantie ? Merci de votre réponse.

6 RÉPONSES 6
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 206  

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

Bonjour christian34


Je vous ai répondu sur un autre fil.


Cordialement


Philippe

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Wil37
contributeur
809  

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

Wil37
contributeur
807  

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

Bonjours j'ai acheter un iPhone 6s le 12 octobre 2015 et depuis que je l'est acheter je paye une garantis orange . J'ai un problème de batterie est possible de la faire passer en garantis ?
Cordialement
bella1384
contributeur
803  

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

Bonjour,

Pour ma part aussi, matériel rendu depuis des mois et aucun remboursement de la caution versée...

J3SSY
ancien webconseiller
ancien webconseiller
782  

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur

Bonjour @bella1384 ,


Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé vos :


- Nom et prénom, 

- Adresse,

- Numéro de ligne concerné. 



J3SSY

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Florian_J
ancien webconseiller
ancien webconseiller
723  

Re : Restitution du dépot de garantie decodeur


Bonsoir @Wil37 


Je vous invite à consulter cette page dans laquelle tout vous est expliqué :


https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-d...


Je reste à votre disposition si besoin,


Florian.

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