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Bonjkour, je viens vers vous car j'ai un soucis.

J'ai soucris a une offre box +  portable chez orange j'ai donc eu le droit à deux ODR

5€ par mois pour les nouveaux clients.

Dossier envoyer et voici la validation 

Votre Participation concerne : ODR de souscription Open

Votre demande a été traitée le : 14-11-2014

Détail du traitement : ODR OK REMISE FACTURE
Dossier conforme - Remise sur facture ok à compter du 27/11/2014

cependant sur mes factures aucune remise de 5 €

Ensuite dossier de remboursement des frais de résiliation free.

Dossier envoyer fin novembre et rien en ce moment.

Suivi pas dispo pouvez vous me dire ce qu'il en est.

merci

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @Nitch

Afin de vous venir en aide à propos de vos offres de remboursement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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merci de votre message rapide je vous evoient sa de suite

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Bonjour @Nitch_

Suite à votre demande concernant les offres de remboursement, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe