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Madame, Monsieur,

Lors de la réception de ma facture n°0478205472 14H4-1C10, j’ai constaté que vous m’aviez facturé un ‘service ponctuel’ « Le Cloud Pro » pour un montant de 23.88€ TTC.

En outre, lors de la réception de ma facture pour le mois de janvier (facture n°0478205472 15A2-1C10), je constate qu’une nouvelle option est souscrite « beIN Sports » du 10/12 au 07/01 et du 08/01 au 07/02 pour un montant total de 23.23€ TTC.

J’exige donc de savoir qui a souscrit des options en mon nom et sans mon accord

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour (quand même),

Puisque vous exigez d'Orange, parlez à Orange !

http://contact.orange.fr/

Ici, c'est un forum d'entraide entre clients, comme vous.