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Bonjour

Le 9 septembre, je demande à migrer mon offre Livebox Zen ainsi que mon n° Free Mobile sous la fraiche offre Open Mini.

Suite à mon basculement sur l'offre Open Mini, effectif et définitif depuis le 23 septembre, je n'ai toujours pas accès à mon suivi conso, que ce soit mobile ou fixe (livebox).

Le message affiché sur l'espace client est en P.J.. Même message sur l'app "Orange et moi" sous mon Windows Phone.

J'ai lu que ça prenait un peu de temps, mais là, ça va faire 15 jours. Est-ce normal ?

Merci

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