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[#1]

Bonjour,

Je possède une ligne fixe RTC avec un numéro et une ligne avec un autre numéro relié à ma box.

Comment dois-je procéder pour supprimer ma ligne fixe RTC?? en effet ce sera effectif fin 2023!!

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Nolwenn3 

si ton offre adsl est sur ligne fixe le fait de supprimer celle ci résiliera l'adsl

cdt

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Merci pour l'infp. C'est bien ce que je pensais. Je serai donc obligée de passer à la fibre fin 2023, pour avoir la continuité d'internet.

De plus, mon compteur électrique est en triphasé, est-ce que ça a une incidence??  

[#4]

Bonjour @Nolwenn3,

Tu as bien des prises électriques en 220v

[#5]

Oui, tout à fait, mes prises sont des simples. Il n'y a que mon ballon d'eau chaude qui est en triphasé.

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re @Nolwenn3 

il n'y aura aucune incidence

cdt

[#7]

Merci à vous. Je suis soulagée. C'est un souci en moins!!

Cordialement.

[#8]

re @Nolwenn3 

il ne faut pas accepter comme solution ta réponse mais le post qui t'a aidé retourne dans ton post et clic sur les 3 petits points en haut à droite et ensuite tu clic sur pas la solution

cdt

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En allant dans mon compte, est-ce que je peux vérifier si ma ligne internet est bien sur la RTC?

,

[#10 · Accepted solution]

re @Nolwenn3 

en principe oui en face ton offre tu dois voir sur ligne fixe si c'est le cas

sinon demain

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