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Surfacturation achats ou prestations

Mymycracra95
contributeur
334  

Surfacturation achats ou prestations

Ma maman de 84 ans a été facturé de 118.03 euro pour des appels vers des numéros spéciaux et ORANGE refuse de communiquer le numéro de téléphone complet : 08 98 40 .. ..

 

Comment faire pour avoir ce numéro ? Dois je porter plainte pour avoir le numéro de téléphone complet ?


Solutions approuvées
jyjo29
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324  

Re: Surfacturation achats ou prestations

Pas de bonjour non plus @Mymycracra95 

 

Quel téléphone ?

RTC ou internet ?

 

Pour internet :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

Si box 4 ou 5 : via l'interface → Téléphone → Journal d'appel

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
325  

Re: Surfacturation achats ou prestations

Pas de bonjour non plus @Mymycracra95 

 

Quel téléphone ?

RTC ou internet ?

 

Pour internet :

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/installer-et-utilis...

 

Si box 4 ou 5 : via l'interface → Téléphone → Journal d'appel

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