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Bonjour,

En consultant mes dernières factures, je me suis aperçue que des achats multimedia m'ont été débité alors que je n'avais pas sollicité ces abonnements et que je n'ai jamais reçu ni mail ni sms de souscription. J'ai pu me désinscrire ce mois-ci mais je souhaite que ces achats non sollicités me soient remboursés.

Merci

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bonjour @aure323 

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et

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

cdt